Wir hoffen, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist. Falls du dennoch Grund zur Beanstandung hast, möchten wir dir versichern, dass wir dir bei der Rücksendung der Produkte gerne behilflich sind.
Retoure:
Um eine Rücksendung vorzunehmen, schreibst du uns am besten eine Mail. Sobald wir deine Anfrage erhalten haben, werden wir uns umgehend mit dir in Verbindung setzen und dir die weiteren Schritte erläutern. Anschließend können die betreffenden Artikel problemlos an uns zurück geschickt werden. Die Kosten hierfür müssen vom Käufer selbst übernommen werden. Daraufhin werden wir den Kaufpreis erstatten oder die Produkte nach Wunsch umtauschen.
Ersatzlieferung:
Sollte eines unserer Produkte beschädigt sein, möchten wir darauf hinweisen, dass wir eine Garantie anbieten. Bitte teile uns das Problem per Mail mit. Wir werden uns umgehend darum kümmern und dir schnellstmöglich Ersatzprodukte zusenden.
Deine Zufriedenheit mit unseren Wirelex Produkten liegt uns am Herzen. Daher stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung, um bei Fragen oder Problemen weiterzuhelfen. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit besten Grüßen,
Josua und Yasmin
